Det er vandværket man ringer til, hvis der går hul på et vandrør ude i forsyningsområdet. Vi vil hurtigt sørge for at lukke for vandet. Som forbruger skal du også holde øje med vandspild på privat grund.

• Hvis det er muligt skal du straks lukke for vandtilførslen hen til ledningsbruddet.

• Ring til vandværket på tlf. 98 31 70 45

• Vi fejlsøger og reparerer skaden hurtigst muligt og til gene for færrest mulige forbrugere.

• Ved et ledningsbrud informerer vi med driftsmeddelelser her på hjemmesiden.

• Vand koster penge – meget vand koster mange penge, så jo hurtigere vi får udbedret fejlen jo mindre bliver regningen. Både for dig som forbruger og for hele vandværket.

Hvis uheldet er ude…
Hvis uheldet er ude, kan du søge om eftergivelse af vandafgift og vandværkets del af vandprisen. Men kun når der er tale om vandspild fra en skjult installation i en ejendom der bruges til beboelse og vandspildet må ikke være sket med vilje.

Selvrisiko
Hvis kravet eftergives har forbrugeren en selvrisiko på det anslåede årlige forbrug + 300 m³.

I tilfælde af utilsigtet vandspild rådgiver og vejleder vi dig gerne hvis du er i tvivl.